TU CUENTA. TUS DATOS.

QUÉ GUARDAMOS

• Al ingresar con Discord: ID y nombre visible de Discord, sesiones protegidas y, si lo registras, tu SteamID64.
• Si solicitas un enlace personal de invitación: tu ID y nombre visible de Discord, el código del enlace, sus aperturas y los usos de la invitación registrados por Discord. Para confirmar una invitación también guardamos el ID Discord del nuevo miembro y la fecha de ingreso que informa Discord. La clasificación muestra el nombre visible y los ingresos confirmados tras iniciar sesión en la web. Una apertura o uso aislado no cuenta como ingreso; los premios se revisan antes de asignarse.
• Al usar tienda o canjes: pedidos, productos, comprobantes, estados de pago y entrega, y registros necesarios para evitar duplicados o fraude. Si compras, guardamos el correo que indiques en el carrito, una copia del comprobante enviado y su estado de envío para atender consultas; no lo añadimos a la lista de noticias. Los pagos están deshabilitados mientras no se configure el servicio correspondiente.
• En tickets y administración: categoría, respuestas iniciales, identificadores de canal y acciones del equipo. La conversación completa permanece en Discord según su funcionamiento.
• Para ranking y pase: identificador de personaje vinculado, nombre de juego, puntos, nivel, facción, objetivos diarios y copias horarias del avance de facción recibidos del servidor. Solo mostramos lo que el servidor informa.
• Para enviar noticias, si lo aceptas expresamente: correo electrónico, fecha, origen y versión del consentimiento. Esta lista es independiente de tu cuenta Discord y la tienda.

QUÉ NO SOLICITAMOS

No pedimos tu contraseña de Discord, Steam ni del servidor para entrar a la web. El inicio de sesión de jugadores se realiza mediante Discord. El personal usa un acceso distinto con contraseña y segundo factor.

PARA QUÉ Y DÓNDE

Cloudflare aloja la web y su base de datos. Discord participa en el inicio de sesión y los tickets; Qonzer aloja el servidor de juego. Solo usamos la información para prestar estas funciones, atender solicitudes, proteger el servicio y, con consentimiento separado, preparar noticias por correo. No vendemos listas de correo.

Usamos cookies de sesión y seguridad para mantener el acceso. Cloudflare y los proveedores pueden generar registros técnicos de conexión. La protección contra abuso de la lista usa un identificador derivado de IP durante un plazo corto; no se almacena la IP en la lista de noticias.

CONSERVACIÓN Y CONTROL

La sesión de jugador vence a los 14 días. Los datos de cuenta, pedidos, tickets y progreso permanecen mientras sean necesarios para el servicio o para atender obligaciones y disputas; todavía no existe una eliminación automática para todas esas categorías. El correo de noticias permanece hasta que canceles la suscripción o solicites su eliminación. Al cancelar, se borra de la lista.

Puedes pedir acceso, corrección, oposición o eliminación mediante un ticket de Atención General en nuestro Discord. Si tu solicitud afecta pedidos o seguridad, puede que debamos conservar parte de los registros durante el plazo aplicable. Puedes corregir tu SteamID64 desde Mis compras.

NOTICIAS POR CORREO

La suscripción es voluntaria, separada del registro y de las compras. Solo pedimos el correo con una casilla de aceptación sin marcar. Todavía no está configurado el envío automático: el panel permite gestionar suscriptores y borradores, pero no enviará campañas hasta incorporar un proveedor de correo y probar el mecanismo de baja. Si te suscribes, conserva el enlace de baja mostrado al registrarte.

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